Büyüme çözümleri

Talebin kalıcı büyümeye dönüşmesini engelleyen operasyonel kısıtı kaldırın.

Kısıt

İşletim modeli büyümeyi taşıyamadığında büyüme pahalı hâle gelir. Satış vaatleri teslimata doğru çevrilemez, sorumluluk her devirde değişir, istisnalar marjı aşındırır ve kurucu ya da küçük bir yönetici grubu işletmenin yönlendirme katmanı olmaya devam eder.

Bu modele daha fazla hacim eklemek daha fazla şirket değeri değil, daha fazla sürtünme yaratır. Görev, akışı sınırlayan kısıtı bulmak ve yolu onun etrafında yeniden tasarlamaktır.

Neyi teşhis ediyoruz

İşin beklediği yerler

Kuyruklar, onaylar, yeniden çalışma ve eksik bilgiler çoğu zaman üst düzey bir kullanım oranından daha fazlasını gösterir. İvmenin nerede ve neden kaybolduğunu haritalandırırız.

Sorumluluğun koptuğu yerler

Kalıcı sahibi olmayan kararları, hafızaya dayanan devirleri ve üst düzey kişileri rutin işe geri çeken yükseltme yollarını belirleriz.

Ekonominin sızdığı yerler

Kapsam kayması, hizmet değişkenliği, talebin kötü şekillendirilmesi ve gecikmiş geri bildirim, finansal tablolar sorunu görünür kılmadan önce marjı aşındırabilir.

Nasıl çalışıyoruz

Operasyonel başlangıç noktasını belirler, işi kuruluş içinde takip eder ve görünür belirtileri onları üreten kısıttan ayırırız. Yeniden tasarım daha sonra süreç, sorumluluk, bilgi, araçlar ve yönetim ritmini birbirine bağlar.

Teknoloji, sürtünmeyi kaldırdığı veya bir kararı iyileştirdiği yerde kullanılır. Belirsiz bir süreci gizlemek ya da kimsenin sahip olmadığı bir devri otomatikleştirmek için kullanılmaz.

Elinizde ne kalır

Kısıt ve süreç haritası
İşin, kuyrukların, devirlerin, hata noktalarının ve akışı en çok sınırlayan kısıtın somut görünümü.

Sorumluluk ve işletim modeli
Yeniden tasarlanan akışla uyumlu karar hakları, rol sınırları, yükseltme yolları ve yönetim sorumlulukları.

Uygulama ritmi
Değişikliklerin sırası, açıkça sorumlu kişiler, değerlendirme ritüelleri ve bir aşamadan diğerine geçiş koşulları.

Ölçüm ve devir tasarımı
Sürekli üst düzey müdahale olmadan işin gelişmesini sağlayan öncü sinyaller, kontrol noktaları ve devir standartları.

Çalışma biçimleri

Kısıt teşhisi

Büyümenin görünür sürtünme yarattığı bir işlev, müşteri yolculuğu veya operasyonel süreç için odaklı değerlendirme.

İşletim modeli yeniden tasarımı

Büyüme yolu boyunca süreç, sorumluluk, araçlar, ekonomi ve yönetim ritmini bağlayan daha kapsamlı görev.

Uygulama ortaklığı

Değişiklikleri sıralamak, operasyon ritmini kurmak ve sorumluluğu müşteri ekibine aktarmak için uygulamalı destek.